Objetivo é conquistar as certificações do ISO 9.000 e 14.000
A Cemara Loteamentos oficializou na manhã desta quinta-feira, 27 de maio, a Política da Qualidade, que será o norteador do processo das certificações ISO 9.000 e 14.000. Durante o evento, o presidente da Cemara, Orlando Dei Santi, assinou a Política da Qualidade. A Cia. Foco, de Piracicaba, especializada em treinamento empresarial, encenou peça abordando a importância da certificação ISO.
De acordo com Marcos Dei Santi, sócio diretor da empresa, a obtenção das certificações vai garantir melhorias contínuas e significativas na qualidade dos processos de trabalho e dos produtos Cemara.
“Serão envolvidos todos os colaboradores e tornadas conhecidas as ações que a empresa tomará em busca das certificações. É para que cada colaborador tenha visão global do processo de certificação para que possam se engajar através da missão e valores da Cemara”, explica Marcos.
“A política da qualidade é para satisfazer de forma eficaz e eficiente as necessidades dos clientes, acionistas e parceiros nos empreendimentos imobiliários, atingindo a liderança em qualidade através do reconhecimento de mercado”, explica Cesar Dei Santi, sócio diretor da Cemara.
Na prática, a obtenção da ISO 9.000 e da ISO 14.000 resulta na otimização e melhoria dos serviços. “Isso porque há maior exigência de qualidade dos fornecedores que fazem parte da cadeia de valores do negócio uma vez que também passam a ter a necessidade de certificações de 2ª e 3ª partes, além da exigência de selos verdes, com produtos normatizados e com mais tecnologia”, diz Marcos.
Cesar pontuou os compromissos da Cemara. “Temos de superar as expectativas dos clientes; desenvolver empreendimentos sustentáveis; melhorar continuamente nossos sistemas, processos e produtos; desenvolver pessoal e profissionalmente nossos colaboradores; atender aos requisitos legais e comerciais; zelar por um ambiente de trabalho saudável; preservar o meio ambiente, prevenir a poluição e praticar uma gestão ética e socialmente responsável”, afirma.
As considerações de Cesar reforçam o tripé defendido pela Cemara Loteamentos há 30 anos, desde a sua fundação: estimular a economia com responsabilidade social e ambiental. O ISO é um conjunto de normas internacionais que atesta a qualidade no processo e produtos das empresas.
